Vi matcher prisen!
Prisgaranti
Vi bestræber os altid på at holde de laveste priser på markedet, vores prismatching giver dig den laveste pris på vores produkter. Vores prisjusteringer gælder for alle svenske konkurrenter og på købstidspunktet. Alt du skal gøre er at dokumentere og bevise, at produktet kan købes til den annoncerede pris. Skulle det ske, at du finder produktet hos en anden butik/forhandler, foretrækker vi, at du køber det hos os og får forskellen tilbage.
Vi hos Alpdahl bekymrer os om vores kunder, og vi foretrækker selvfølgelig, at de handler hos os frem for enhver anden forhandler. Derfor vil vi gøre opmærksom på, at der er prismatch/prisgaranti for kunder, der har et medlemskab (understreget/fed) hos os. Vi bestræber os på at have en så ens pris som muligt sammenlignet med andre forhandlere og opdaterer prisen dagligt.
At handle hos os hos Alpdahl skal være en tilfredsstillende og tryg følelse for dig som kunde, der også skal føle dig tilfreds med den pris, du handler for.
Specifikke betingelser for at kunne lave en prismatch:
- Køber skal være medlem hos os.
- Produktet skal være af samme mærke og model.
- Der fremlægges dokumentation af køber fra en anden forhandler, der beviser, at prisen er lavere.
- Hvis der tillægges en fragtomkostning hos forhandleren, indgår den i beregningen af den pris, der sammenlignes.
- Det skal endvidere fremgå af dokumentationen, at varen er på lager og kan købes til gældende pris.
- Vi prismatcher kun mod svenske online spillere og butikker, det firma vi skal prismatche mod skal have et svensk momsregistreringsnummer.
- Prismatch gælder kun for såkaldte A-produkter, altså ikke udsalg, udsalg, udstillingsprøver eller produkter, der sælges i begrænset antal.
- Ekstra rabatter som medlemsrabatter og bonuspoint er ikke omfattet af prisgarantien.
- Yderligere rabatter kan ikke kombineres med den anvendte prisgaranti
Hvordan går du videre, hvis du vil påberåbe dig en prisgaranti?
Der er to forskellige muligheder for, hvordan du gør krav på prisgarantien, afhængigt af om du har købt produktet endnu eller ej.
Lad os starte med, hvis du ikke har købt produktet endnu - Du skal maile til kundservice@alpdahl.se og sende billedbevis (printskærm via mobil/computer/avis) på, at prisen er billigere hos en anden aktør. Herefter vil du modtage information fra os om, hvordan du gør købet til den billigere pris.
Hvis du allerede har handlet, men senere bemærker, at produktet fås billigere?
Hvis du allerede har bestilt/modtaget din lampe, har du 14 dage fra modtagelse af din ordrebekræftelse til at give os besked via kundservice@alpdahl.se - så skal vi have en kvittering for dit køb, foto, annonce, link eller lignende beviser, at prisen er reduceret hos en anden.
