Returnering og ombytning

RETURNERING OG KLAGER

Hos os har du som kunde altid 30 dage til at fortryde et køb fra den dag, varen er modtaget.

Det er kun rigtigt, at du skal have lov til at åbne emballagen for at se, at du har modtaget det rigtige produkt. Original emballage er ikke et must ved returnering, selvom vi sætter pris på det, skulle den originale emballage mangle, er det dit ansvar at returnere den trygt og sikkert. Fortrydelsesretten skal følges og må kun benyttes, hvis varen kan returneres i uændret stand og forsvarligt emballeret. Produktet må ikke bruges.

Er det en tilbagevenden, du ønsker at igangsætte? Vi beder dig kontakte os via Kundservice@alpdahl.se , så hjælper vi dig mere end gerne.

Tilbagebetalingen foregår på samme måde som du har valgt at betale for den, du får pengene tilbage efter vi har modtaget varen retur. Vi vil også holde dig opdateret om tilbagebetalingen i din aktuelle returneringssag.

// ALPDAHL